En defensa del más frágil

Algunos jubilados y acogidos a la Asistencia Social se enfrentan cada mes a la problemática de que se acabe el dinero en las unidades de correos y deban esperar por trámites demorados para cobrar sus chequeras

Por Ana María Sabat González / Fotos: Santiago Calero

Una llamada telefónica a este periódico nos puso en alerta. Nieves Enrique Gigato, un colega ya jubilado, nos informaba de que en la unidad de correos Pinar 3, en ocasiones los ancianos iban a cobrar y no había dinero para efectuar el pago.

“Incluso sé de casos de personas que vienen de la carretera a Luis Lazo y se tienen que pasar horas esperando”, nos comentaba.

Por ahí se inició este trabajo periodístico que nos corroboró que tal situación no sólo se daba en esa entidad.

Este equipo de reporteros realizó una visita al correo del reparto Hermanos Cruz. Allí conversamos con Félix Hernández, jefe de agencia, quien nos explicó que para pagarles a los compañeros acogidos a la Seguridad Social (jubilados) sólo pueden sacar en la primera extracción un porcentaje del monto total.

“Esta cantidad, nos explica María Montanet, quien funge como contadora, nos dura a veces un día y pico, después tenemos que llevar esos cupones al Órgano del Trabajo y conciliar para que nos asignen otro crédito, este trámite demora y por consiguiente hay un bache”.

De la cantidad total de dinero que se recibe en la unidad reparten a otros puntos que ellos atienden como el de La Conchita y el del Entronque de Ovas, y priorizan la existencia en las ventanillas, por tanto esto también limita la cifra que se destina para los carteros y gestores para el pago a domicilio de los jubilados.

“Antes yo cobraba el primer día que comenzaban a pagar, me lo traían a la casa, ahora no; si me urge tengo que ir al Correo o al Banco”. Este testimonio nos lo dio una anciana que radica en el “Hermanos Cruz”.

Mientras, en la parte de Asistencia Social, cuyos beneficiados pueden cobrar durante todo el mes, pero obligatoriamente en las unidades de Correos, estas últimas sólo pueden sacar un porcentaje de lo asignado, lo que hace que varios días en ese período no haya existencia de dinero para el pago a esas personas.

“Llega el asistenciado y no hay con qué pagarle, puesto que tenemos que esperar a tener los cupones del primer crédito, para poder hacer los trámites y volver a extraer, esto demora; y a eso le podemos sumar que en ocasiones las personas autorizadas para firmar los cheques en el Órgano del Trabajo no están”, explican.

Olga Lidia Mejías Pérez, es la administradora de Pinar 3, ubicada en la Alameda, y de su explicación dedujimos que en su entidad hay una situación similar.

PAGO SOBRE CICLO

En el “Hermanos Cruz” hay siete carteros y alrededor de ocho gestoras que se dedican a llevar el salario al domicilio de los jubilados.

Leonel del Llano Velázquez lleva 11 años en esta labor y al ser entrevistado nos dice “yo trabajo hasta el 10 de la carretera a Viñales, ahora tengo alrededor de 100 jubilados, antes atendía más, pero los tuve que dejar porque con 3 000 pesos que me permiten extraer ahora, sólo puedo pagar entre 14 ó 15 personas, después tengo que regresar y hacer liquidación.

“La mayoría de las veces cuando viro del primer viaje ya no hay dinero; un retirado te espera un día o dos, pero más no, antes sacaba la cantidad que iba a pagar en la jornada”.

También supimos que desde hacía años los carteros no recibían bicicletas para trabajar, ahora hace unos cuatro meses entraron algunas, pero siempre han tenido que agenciarse las piezas para su reparación.

“Llevo tiempo sin coger vacaciones, nos explica Leonel, porque no tengo quien me las cubra, somos pocos carteros, nadie quiere trabajar aquí, la causa no la sé, puede ser que no hay bicicletas suficientes, ¡vaya, ni siquiera uniformes nos han dado!”.

HOMBRES DE COMUNICACIÓN

En la Empresa de Correos Provincial conversamos con Mario Alain Miliáns Muñoz, subdirector económico territorial, y Noel Viñas Carrasco, director municipal, quienes nos plantearon que de forma general los problemas más críticos estaban en la asistencia social, sobre todo en Pinar del Río y San Luis, situación que se da hace unos meses.

Expusieron que del monto establecido para pagar Asistencia Social el Banco sólo asignaba un porcentaje determinado en la primera extracción, y eso obstaculiza el pago.

Juan Carlos Carrera, director provincial de Correos, manifestó que ellos interactúan en el pago a jubilados y asistenciados con el Ministerio del Trabajo, el Banco, Poder Popular y Finanzas, organismos que se reúnen de forma sistemática para analizar esta cuestión.

“Nosotros prestamos un servicio a clientes con determinadas características físicas y mentales, que no entienden porqué no hay dinero, ellos piensan que es Correos el responsable, y a veces se tornan agresivos con mis trabajadores.

“En todo este proceso hay varios organismos involucrados y cada cual debe seguir el ciclo hasta el resultado final, que es el pago en tiempo y forma a los asistenciados y jubilados, debemos analizar en conjunto qué eslabón se traba en el mecanismo”.

Se refirió a que ya entraron a la provincia un grupo de bicicletas y que deben llegar más, y la demora fue por el incumplimiento de una empresa de otra provincia, explicó que los uniformes para los trabajadores ya se van a repartir

CON TRABAJO

En la Dirección Provincial de Trabajo conversamos con Frank Emilio Olano Barrera, subdirector general, quien aseguró que ellos (Seguridad Social) entregan al Banco por adelantado el crédito de seis meses.

“Correos paga, liquida con el INASS y a partir de ahí se hace un nuevo reembolso”.

¿Y por qué si dicho así parece un mecanismo tan sencillo, la práctica demuestra lo contrario? Podríamos preguntarnos.
“Correos tiene que ser más ágil en liquidar –explica Frank Emilio– el mismo día que comience a pagar debe llevar cupones para que le emitan la nota de crédito e ir al Banco; tienen que venir diario cuántas veces sea necesario, el INASS siempre está abierto de lunes a viernes, de ocho de la mañana a cinco de la tarde”.

María Teresa Artigas, subdirectora de Asistencia Social, nos explicó que ellos pagan a partir de una cuenta única, que tiene que proveer Finanzas o las dependencias internas, se refiere al Poder Popular, a partir de un presupuesto que el Estado destina para ello.

“Se ha logrado que el día primero de cada mes el dinero esté en Correos, pero una vez que se acaba vuelven los trámites y en ese transcurso se pierde hasta una semana.

“En el Órgano del Trabajo hemos logrado que las firmas acreditadas para los cheques sean varias, porque los compañeros son dirigentes con diferentes responsabilidades y a veces no están”.

Nos informó que la Cuenta Única se rige por una resolución en la cual sólo se emiten cheques sobre lo gastado en la última quincena. Así era hasta ahora, pero explicó que este mes se expidió contra todo lo que la Asistencia Social va a pagar, y esto ayudará mucho a resolver el problema.

Francisco Gerardo Gómez Gómez, subdirector provincial de BANDEC, dijo a este semanario que sus entidades priorizan a los jubilados el primer día de pago en la sección de la mañana, como una forma de ayudar a esta causa.

Esclareció que Correos no cuenta con los mecanismos establecidos de protección para grandes sumas de dinero, motivo por el que no se le entrega el total de lo establecido para el pago a este sector poblacional.

Coincide en que si el mecanismo se aplicara correctamente, lo que se le asigna a las unidades de Correos no constituyen cifras reducidas.

CON LOS MÁS NECESITADOS

Nuestros jubilados y asistenciados son esa parte más endeble, más frágil de nuestra sociedad. Porción a la que el Estado socialista ha dedicado gran atención no sólo desde el punto de vista espiritual, sino material. Los aumentos de sus pensiones en los últimos años, así lo muestran.

SUS OPINIONES NOS LLEGAN:

Israel González: “Me ha sucedido que he venido con mi chequera de Asistencia Social y no he podido llevarme el dinero”.

Zoila Camaño: “Yo cobro por mi esposo y el mes pasado no pude, tuve que venir como a los dos días para poder recibir el salario”.

Dolores Maragoto: “ Soy jubilada y en una ocasión tuve que ir al Banco porque el correo de aquí del `Hermanos Cruz´ no tenía dinero”.

Osvaldo Corrales: “Casi todos los meses sucede lo mismo, el primer día todo bien, después no, creo que ustedes como prensa nos pueden ayudar en esto”.

Idelfonso García: “Vengo aquí casi todos los meses y he visto que a veces no hay dinero para pagarle a los jubilados y asistenciados, este problema lo he hablado hasta con el delegado del Poder Popular”.

Jesús Parada Martínez: “A mí sí me ha pasado que he venido al correo de la Alameda y me he tenido que ir sin resolver, también sé que a los carteros le dan muy poco dinero porque mi esposa se ha afectado con esto”.

Francisco Mezquía: “En ocasiones me han dicho, venga mañana, yo vivo en el tres y medio de la carretera a Luis Lazo”.


LAS CARTAS ESTÁN SOBRE LA MESA

Los hechos están expuestos. ¿El problema? Jubilados y asistenciados tienen irregularidades a la hora de cobrar sus chequeras.

Cada una de las entidades que participan en este proceso deben ponerse de acuerdo en sus reuniones sistemáticas, trabajar en conjunto, tomar medidas, analizar en qué momento está la traba, poner por encima de todo a ese segmento de la población y asumir la parte de responsabilidad que le corresponde a cada cual.

Horas antes del cierre del trabajo nos reunimos con el grupo de seguridad social de la provincia y supimos de su funcionamiento y de la necesidad de que sus homólogos en los municipios fortalezcan su labor, para dar soluciones de forma concreta en cada lugar.

Supimos del trabajo que desarrolla Correos, a pesar de la falta de cuadros, personal económico y de condiciones de seguridad de sus unidades.

Muchas medidas están en el tapete, todas dirigidas a perfeccionar un mecanismo que está hecho para que el resultado final sea el mejor –que haya dinero y se pueda pagar– y de hecho para incrementar el control sobre el dinero que llega a los centros de pago.

En todo esto pudimos apreciar que tiene que ver mucho el factor humano, las personas que están encargadas de determinada gestión laboral, por tanto lo subjetivo entra en la escena.

Los jubilados son esas personas que fueron y son útiles y que aportaron al país toda una vida laboral, mientras los asistenciados, que oscilan entre 15 796 núcleos y 30 641 beneficiados, merecen toda nuestra consideración.

Ancianos, huérfanos, viudas, limitados físicos y mentales conforman este sector al que nadie, ni con el pétalo de una rosa, debe perjudicar.